Para entrar a 4clublive te será solicitado el número de tu tarjeta de crédito para verificar que eres mayor de edad.

El servicio no es de suscripción. Como nuevo usuario podrás disfrutar de un periodo de prueba, después del cual podrás adquirir créditos que podrás usar hasta terminarlos.

Para adquirir nuevos créditos debes realizar el acceso al sitio.

Para la primer compra o cuando hayas terminado tus créditos, ve a la página de tu cuenta o haz clic en el ícono "+" arriba a la derecha.

Podrás elegir de entre los diferentes paquetes disponibles aquel que mejor se adapte a tus exigencias del uso del sitio.

Por seguridad de todos los usuarios de 4clublive y para evitar fraudes, todas las cuentas tienen un límite máximo de consumo en un determinado periodo de tiempo. El límite puede ser por día, semana o mes.

Si deseas adquirir nuevos créditos puedes hacer en un segundo momento o puedes elegir incrementar tu límite de gasto asociado a tu tarjeta de crédito, enviándonos los siguientes datos:

Es necesario imprimir y compilar el Formulario de autorización con letra de molde legible en cada campo (no se aceptan formularios con firma digital) y enviado junto con la copia de la tarjeta de crédito y la identificación a la dirección form@4clublive.com .

Para mayor información u otras opciones de modificación, te rogamos contactar directamente nuestro servicio Asistencia .

Si tu pago ha sido rechazado, verifica que los datos de la tarjeta sean correctos y que el bloqueo de letras mayúsculas o de números del teclado de tu computador no esté activado.

Verifica que no existan problemas con la tarjeta de crédito que estás usando. Si el problema persiste, puedes contactar directamente nuestro servicio Asistencia.

Para obtener mayor información sobre un cargo bancario, puede contactar directamente nuestro servicio Asistencia.

Proponemos las formas de pago más usadas en cada país.

Lamentablemente al momento podrían no estar presentes modos de pago en tu país.

Los datos de acceso de 4clublive (email y contraseña) son los mismos que usas para 4club.

Para recuperar tus datos, clic en la liga "Has olvidado tu contraseña" que se encuentra en la página de login, y recibirás un mail con tu contraseña a la dirección de correo que has utilizado para inscribirte a 4club.

Tu cuenta 4clublive tiene los mismos correo y contraseña de tu cuenta 4club, loguéate en 4club y ve a "configuración de la cuenta" en "configuración" podrás modificar tu email y tu contraseña.

Recuerda que una vez modificados, automáticamente cambiarán los de 4clublive.

Las imágenes live de nuestras modelos en webcam son enviadas mediante internet.

La conexión a internet de las modelos determina la calidad de la imagen.

Te invitamos a verificar que tu webcam funcione bien haciendo un test con otro programa que utiliza la webcam (por ejemplo Skype, Msn...) si la webcam funciona ciérrala para que no sea utilizada por otro programa y haz clic derecho con el mouse en el área donde debe aparecer tu imagen y selecciona la webcam.

Si el problema persiste reinstala el software de tu webcam, si tienes una webcam externa lo encontrarás en el sitio internet de la webcam o si ya viene instalada en tu computador, actualiza/reinstala la webcam desde el sitio de la marca de tu PC.

Desinstala y reinstala Adobe Flash Player haciendo clic en esta dirección: https://get.adobe.com/flashplayer/

Para quien usa Windows VISTA:

Si el problema se presenta aún después de haber reinstalado Flash, podría ser un problema causado por una autorización de Microsoft Windows Vista.

Haz clic en el botón Windows y selecciona la función "buscar":

Ve a: C:\Windows\System32\Macromed\Flash\

Clic con el botón derecho del mouse en: FlashUtil9b.exe o FlashUtil9e.exe

Selecciona "Ejecutar como Administrador" e instala la actualización. Reinicia el ordenador.

La plataforma de chat live mediante webcam usa diferentes "puertos" de tu conexión de internet.

Si uno de los puertos se bloquea, no se podrá establecer la conexión con la modelo webcam.

Puedes intentar desactivar tu firewall o antivirus. Después, si puedes conectarte a la plataforma, intenta reactivar el firewall y a autorizar explícitamente el puerto 1935 y 80.

Verifica que dichos puertos no estén bloqueados por el sistema operativo:

http://support.microsoft.com/kb/308127 (PC)

http://ctlt.jhsph.edu/help/index.cfm/go/faq.display/faqID/105/ (MAC)

Si has desactivado el firewall y la conexión aún no funciona, verifica si usas "router" en tu red. En alcunos routers los firewalls configurados pueden bloquear los puertos 1935 y 80.

Si todos los consejos arriba indicados no son suficientes para remediar la situación, contacta directamente al servicio Asistencia.

Gracias a nuestra función Hot Show Privado, tendrás toda la atención de la modelo solo para ti.

Apenas entres a la sesión privada, haciendo clic en el botón Hot Show Privado, las otras personas no podrán chatear con la modelo y serás el único a poder estar con ella. No solo eso, en vez de chatear, podrán hablar directamente con el audio.

Esto es lo que debes saber:

Es la modelo quien decide si ofrece o no este servicio y a qué precio. La tarifa está indicada siempre en la página del show privado en la ventana del chat.

El hot show privado está disponible exclusivamente para las personas que tienen una cuenta.

Cuando inicies una sesión de hot show privado, la modelo tiene que aceptar primero. Es mejor preguntarle primero si está lista para ofrecer este servicio especial.

Cuando una de nuestras modelos está ocupada en una sesión privada no podrás chatear con ella.

Pero podrás continuar a ver su show en cuanto esté disponible nuevamente.

Pueden ser diferentes motivos:

La modelo no ofrece este servicio. Cada una de ellas puede decidir si ofrecer este servicio o no. Pídele que lo active para poder disfrutar de un show privado.

La opción Show Privado está disponible solo si tienes una cuenta. Puedes crear una en pocos segundos y podrás disfrutar de todas las funciones del sitio.

La modelo ya está en una sesión Show Privado con otra persona. Puedes continuar solo a verla pero tendrás que esperar al final de la sesión Hot Show Privado en curso para iniciar otro para ti.